La garantie à vie Sac Lancel existe-t-elle vraiment ?

Lancel est une maison française de maroquinerie de luxe, spécialisée dans les sacs à main, les bagages et les accessoires en cuir. Fondée à Paris en 1876 par Angèle et Alphonse Lancel, l’entreprise est rachetée en 2018 par le groupe italien Piquadro.

Le produit présenté est le sac à main Ninon de Lancel, issu de la nouvelle ligne de maroquinerie Ninon lancée par Lancel en 2022. Nous allons voir si ce sac dispose d’une garantie à vie ou pas.

Ce sac se caractérise par :

  • Un design moderne et urbain
  • Des matériaux haut de gamme : cuir de vachette grainé et lisse
  • Une bandoulière chaîne coulissante pour un porté fonctionnel
  • Un style affirmé avec sa poignée logo et ses détails bombés

Présentation du produit

  • Modèle : Sac à main Ninon de Lancel
  • Collection : Ligne Ninon
  • Date de lancement : 2022
  • Dimensions : 23,5 x 19 x 12 cm
  • Matières : cuir de vachette grainé et lisse
  • Couleurs : Noir, Marron, Bleu marine
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Principales caractéristiques techniques

Le sac à main Ninon de Lancel présente les caractéristiques techniques suivantes :

  • Design : Lignes épurées, style moderne et urbain
  • Matériaux :
    • Cuir de vachette grainé pour le corps du sac
    • Cuir de vachette lisse matelassé motif diagonal pour les détails
  • Finitions :
    • Doublure intérieure en textile
    • Fermeture zippée
    • Surpiqûres ton sur ton
  • Poignée : Poignée amovible maxi logo signature de la ligne Ninon
  • Bandoulière : Chaîne métal et lanière de cuir coulissante pour un porté multi-fonctionnel
  • Compartiments :
    • 1 poche extérieure plaquée au dos
    • 1 poche extérieure zippée sous le rabat
    • 1 poche intérieure plaquée
    • 1 poche intérieure zippée

Fonctionnalités et avantages du produit

Le sac à main Ninon de Lancel offre les fonctionnalités et avantages suivants :

  • Style moderne et affirmé grâce aux détails bombés et à la poignée logo
  • Matériaux haut de gamme pour un rendu qualitatif
  • Nombreux rangements avec ses multiples poches intérieures et extérieures
  • Bandoulière coulissante pour un porté épaule et cross-body
  • Confort d’utilisation grâce à sa bandoulière ajustable et sa poignée amovible
  • Polyvalence : sac de jour et de soirée

Usage prévu et fonctionnalités clés

Le sac à main Ninon de Lancel est un modèle polyvalent pouvant être porté de jour comme de soirée. Sa bandoulière coulissante permet de le porter à l’épaule, en cross-body ou à la main.

Ses multiples rangements en font un sac pratique et fonctionnel pour transporter les essentiels au quotidien. Ses 4 poches offrent une capacité de rangement optimisée.

Le sac Ninon est un modèle tendance par son style moderne et affirmé, idéal pour les citadines à la recherche d’un accessoire mode.

Avantages par rapport aux produits concurrents

Le sac Ninon de Lancel se distingue par :

  • Son rapport qualité/prix imbattable pour du cuir haut de gamme
  • Son style moderne et affirmé dans l’air du temps
  • Sa bandoulière coulissante ingénieuse
  • Sa fabrication italienne gage de savoir-faire

Points forts mis en avant par la marque

Lancel met en avant les atouts suivants sur son sac Ninon :

  • Ligne au style rock et tendance
  • Design épuré et lignes graphiques
  • Matières nobles : cuir de vachette grainé et lisse
  • Finitions soignées Made in Italy
  • Poignée maxi logo signature
  • Bandoulière mixte métal et cuir

Inconvénients et limites

  • Design très marqué, à réserver aux adeptes des sacs au style affirmé
  • Format mini peu adapté pour mettre beaucoup d’affaires

Durée et conditions générales de la garantie

Le sac à main Ninon de Lancel bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date d’achat, couvrant les défauts de conformité existants au moment de la délivrance.

Cette garantie est conforme à la réglementation française en vigueur.

Ce qui est couvert ou non par la garantie

La garantie couvre :

  • Les défauts de conformité existants au moment de la livraison
  • Les vices cachés empêchant l’utilisation normale du produit

La garantie ne couvre pas :

  • Les défauts d’usage, négligence ou défaut d’entretien
  • Les dommages accidentels ou intentionnels
  • L’usure normale du produit et de ses composants

Modalités de prise en charge pendant la période de garantie

En cas de défaut pendant la garantie, le client doit contacter le service client Lancel pour effectuer un retour du produit, accompagné du justificatif d’achat.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit sera examiné par le service après-vente Lancel qui jugera de la prise en charge ou non au titre de la garantie.

Verdict : s’agit-il d’une garantie à vie

Justice. Judge hammer on the table

La garantie de 2 ans proposée par Lancel sur le sac à main Ninon correspond à la garantie légale de conformité en vigueur en France. Elle ne peut donc pas être considérée comme une garantie à vie.

Conclusion sur le caractère à vie (ou non) de la garantie

La garantie de 2 ans sur le produit est conforme à la réglementation mais ne présente pas de caractère exceptionnel. Il ne s’agit pas d’une garantie à vieofferte par la marque.

La prise en charge est limitée aux défauts existants au moment de la livraison et exclut l’usure normale.

Conseil d’achat

Le sac Ninon de Lancel reste un produit qualitatif avec une garantie standard. Son rapport qualité/prix reste intéressant pour une maroquinerie haut de gamme made in Italy.

Le produit peut donc être conseillé aux clientes recherchant un sac au style affirmé dans une maison de renom, sans toutefois présenter une garantie à vie exceptionnelle.

FAQ sur la garantie Lancel

Qu’est-ce que la garantie à vie Lancel ?

Il s’agit d’une garantie que proposerait la maison Lancel sur certains de ses produits, couvrant leur durée de vie complète.

Quelle est la durée de garantie réelle chez Lancel ?

La plupart des produits Lancel sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans. La garantie à vie semble relever du discours publicitaire.

Qu’est-ce qui est couvert par la garantie Lancel ?

La garantie légale de 2 ans couvre les défauts de conformité et vices cachés. L’usure normale et les dommages accidentels sont exclus.

Comment faire jouer sa garantie Lancel ?

Il faut contacter le SAV Lancel avec la preuve d’achat pendant la période de garantie légale de 2 ans. La prise en charge au titre d’une garantie à vie supposée n’est pas contractuelle.

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