La garantie à vie de la marque Blundstone 

Blundstone est une marque australienne réputée pour ses bottes élastiques confortables. Fondée en 1870 à Hobart, en Tasmanie, l’entreprise familiale s’est imposée comme l’un des principaux fabricants de chaussures haut de gamme. Elle est surtout connue pour sa fameuse botte Chelsea qui a conquis le cœur des amateurs de bottes du monde entier. Mais que savons-nous réellement de cette marque emblématique ? Découvrons ensemble l’histoire passionnante de Blundstone.

Affiliation : Certains liens de cet article sont des liens d’affiliation. Si vous cliquez sur ces liens et effectuez un achat, je peux recevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous. 

Historique de la marque Blundstone

Date de création

Tout commence en 1855 lorsque John et Eliza Blundstone, un couple d’immigrants anglais originaire du Derbyshire, débarque à Hobart en Tasmanie pour tenter leur chance dans la colonie australienne. John exerce d’abord le métier de carrossier avant de se lancer dans l’importation de chaussures en 1870. C’est le début de l’aventure Blundstone.

La même année, John Blundstone ouvre son propre atelier de fabrication de bottes et de souliers à Hobart. Les débuts sont modestes mais les produits de qualité séduisent rapidement les habitants de la région.

  • 1870 : Ouverture du premier atelier de fabrication par John Blundstone

L’entreprise se développe progressivement et la production locale prend son essor. En 1892, le fils aîné du fondateur, Sylvanus Blundstone, rejoint son père dans l’affaire familiale qui est officiellement baptisée “J. Blundstone & Son”.

Évolution et développement

  • John et Eliza Blundstone, immigrants anglais, sont les fondateurs de la marque.

La société traverse sa première crise au début du 20ème siècle. En 1901, la famille Cane, des quincailliers, rachètent J. Blundstone & Son au bord de la faillite. En 1909, c’est au tour de la branche importation W.H. Blundstone & Co de mettre la clé sous la porte.

Heureusement en 1932, les frères James et Thomas Cuthbertson reprennent les rênes et sauvent l’entreprise de la disparition. Ils modernisent l’outil de production tout en conservant le savoir-faire artisanal hérité des Blundstone.

Ainsi, malgré les difficultés, Blundstone a su traverser le temps et les époques grâce à des reprises successives par de nouvelles familles entrepreneuriales. L’ADN familial et l’histoire du pionnier John Blundstone subsistent au sein de l’entreprise même après 150 ans d’existence.

Ce que couvre la garantie Blundstone

La garantie à vie de Blundstone offre une protection étendue aux clients. Examinons en détail ce qui est couvert.

Types de produits couverts

  • Bottes et chaussures Blundstone
  • Accessoires Blundstone : semelles, lacets, brosses à chaussures, etc.

Durée de la garantie

  • Garantie à vie sur les défauts de fabrication
  • Pas de limite de durée précise

Défauts et dommages pris en charge

La garantie couvre :

  • Les défauts de matériaux
  • Les problèmes de fabrication et de finition
  • Les semelles qui se décollent
  • Les coutures défectueuses
  • Les fermetures à glissière cassées

La garantie s’applique dès lors que le défaut n’est pas lié à une usure normale.

Ce que ne couvre pas la garantie Blundstone

Bien que généreuse, la garantie à vie Blundstone comporte certaines limites qu’il est important de connaître.

Usure normale et mauvaise utilisation

L’usure normale liée à l’utilisation du produit n’est pas couverte. Par exemple :

  • Semelles usées à force de marche
  • Décoloration du cuir avec le temps
  • Élasticité des bandes latérales diminuée

Modifications ou réparations

La garantie est annulée si :

  • Le client a modifié ou réparé lui-même les chaussures
  • Le produit a été customisé (ajouts de clous, peinture, etc.)

Achats non couverts

La garantie ne s’applique pas aux achats :

  • Sur des sites non autorisés par Blundstone
  • De produits d’occasion ou reconditionnés

Comment bénéficier de la garantie Blundstone

Blundstone met en place un processus simple pour permettre aux clients de faire jouer leur garantie en cas de problème sur leurs chaussures. Voici les étapes à suivre :

Enregistrement du produit

Bien qu’non obligatoire, il est recommandé d’enregistrer ses chaussures sur le site Blundstone pour :

  • Conserver une trace de la date d’achat
  • Accélérer le traitement des réclamations
  • Être alerté des fins de garantie

Preuves d’achat

Fournir impérativement :

  • La facture originale
  • Le ticket de caisse
  • Tout justificatif avec la date et le lieu d’achat

Sans ces éléments, la demande de garantie sera refusée.

Photos des dommages

Pour étayer le dossier, il faut joindre :

  • Photos de près montrant précisément le défaut
  • Photos de la semelle, du talon, des coutures, etc.
  • Photos de la boîte et de l’étiquette si possible

Préparation et envoi

Une fois la réclamation validée, il faut envoyer le produit défectueux à l’adresse indiquée par Blundstone. Les frais de port sont remboursés.

Ainsi, moyennant quelques démarches simples, tout client Blundstone peut obtenir réparation ou remplacement au titre de la garantie à vie.

Notre avis final sur la garantie Blundstone

Après analyse détaillée des conditions de la garantie à vie Blundstone, voici notre opinion sur ses avantages et inconvénients pour le consommateur :

Avantages pour le consommateur

La garantie à vie présente de nombreux avantages :

  • Garantie généreuse sur les défauts de fabrication
  • Prise en charge des réparations et remplacements
  • Durée de garantie illimitée
  • Procédure de réclamation simple
  • Remboursement des frais d’envoi

Inconvénients et limites

Quelques inconvénients sont cependant à souligner :

  • L’usure normale n’est pas couverte
  • La garantie peut être refusée en cas de mauvaise utilisation
  • Nécessite de conserver les preuves d’achat
  • Non valable sur les achats non autorisés ou d’occasion

Avantages

  • Durée illimitée
  • Prise en charge gratuite des réparations
  • Procédure simple

Inconvénients

  • Exclut l’usure normale
  • Exclut les dommages par mauvaise utilisation
  • Nécessite de conserver les preuves d’achat

Note sur 10

Nous attribuons la note de 8/10 à la garantie à vie de Blundstone. C’est une garantie clairement au-dessus de la moyenne du marché de la chaussure. Les seuls petits points faibles sont les exclusions d’usure et de mauvaise utilisation, assez classiques.

FAQ sur la garantie à vie Blundstone

Quand a été créée la marque Blundstone ?

La marque Blundstone a été créée en 1870 par John Blundstone, un immigrant anglais installé en Tasmanie. Il a ouvert cette année-là son premier atelier de fabrication de chaussures à Hobart.

Quels types de produits sont couverts par la garantie Blundstone ?

La garantie Blundstone couvre les bottes et chaussures Blundstone ainsi que les accessoires de la marque comme les semelles, les lacets ou les brosses à chaussures.

Combien de temps dure la garantie Blundstone ?

La garantie Blundstone est une garantie à vie qui couvre les défauts de fabrication. Il n’y a pas de limite de durée précise.

Que faire en cas de problème sur une paire de chaussures Blundstone sous garantie ?

Il faut contacter Blundstone et fournir les preuves d’achat (facture, ticket de caisse). Il faut également joindre des photos montrant précisément le défaut. Blundstone vous indiquera ensuite comment procéder pour l’envoi du produit et le remboursement.

L’usure normale est-elle couverte par la garantie Blundstone ?

Non, l’usure normale liée à l’utilisation prolongée des chaussures n’est pas prise en charge au titre de la garantie. Seuls les défauts de fabrication sont couverts.

Similar Posts